Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Ypirésia Sàrl

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de Ypirésia Sàrl (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées. Elle est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur en Suisse.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ypirésia Sàrl
Rue du Zanio 28, CH-1971 Grimisuat
info@ypiresia.ch
0840 800 807

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du Site, Ypirésia Sàrl peut collecter les données personnelles suivantes :

Prénom, nom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Informations de commande
Adresse IP et données de navigation

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

Traitement et expédition des commandes
Gestion du compte client
Communication avec les clients (confirmation, support, service après-vente)
Envoi d’offres commerciales (si consentement)
Amélioration des services et du Site
Respect des obligations légales et comptables

4. Bases légales

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (commande, création de compte)
Consentement (en particulier pour la prospection)
Obligation légale (facturation, archivage)
Intérêt légitime (amélioration du Site, prévention de la fraude)

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires contractuellement liés à Ypirésia Sàrl, notamment pour :

La livraison des produits (services postaux, transporteurs)
Le traitement des paiements
L’hébergement du Site et la sécurité informatique

Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données. Aucun transfert de données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen n’est effectué sans garanties adéquates.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pour la gestion des commandes : 10 ans (conformément aux obligations légales suisses)
Pour les comptes clients inactifs : jusqu’à 5 ans après la dernière interaction
Pour les newsletters : jusqu’à la désinscription

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation suisse, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit d’opposition ou de retrait du consentement
Droit à la suppression des données, dans les limites légales
Droit à la portabilité des données (si applicable)

Ces droits peuvent être exercés en contactant Ypirésia Sàrl à l’adresse mentionnée plus haut.

8. Sécurité des données

Ypirésia Sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction. Ces mesures incluent, entre autres, le chiffrement, les pare-feu, et des procédures de contrôle d’accès.

9. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience
Mémoriser les préférences de navigation

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, sauf ceux strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site (marque, logo, photographies, textes, vidéos, sons, etc.) sont la propriété exclusive de Ypirésia Sàrl ou de tiers autorisés. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est strictement interdite.

11. Modifications de la politique

Ypirésia Sàrl se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur le Site au moment de la consultation.